开源、交易成本和商业化

因为代码是可见的，客户可以直接检查代码的质量。 这些专业人士往往拥有丰富的行业经验，是实际业务场景的直接用户，因此对软件如何适应现实世界最有发言权。

可追溯性

在那些软硬件环境相对复杂的场景下，通过代码开放，客户可以自己发现问题，或者缩小问题的范围，将问题定位到具体的软件代码上，在更简单的软件环境中重现问题. 与软件供应商的沟通会更有效率。 专业的软件厂商，对于不属于自己范畴的软件，未必有很强的能力。 在不断排除故障的过程中，往往容易造成“甩锅”现象。 依靠第三方服务解决那些琐碎的问题通常会产生高昂的交易成本。 专业制定一份几万元的服务合同，其成本可能与百万元的服务合同相近。

透明度

在一些对数据安全敏感的业务场景中，客户可以跟踪查找数据或业务逻辑问题，无需担心敏感数据泄露。 此外，客户可以看到数据是如何处理的，是单独存储，还是转移到不受客户控制的环境中。

生态繁荣

在开放的软件生态中，合作伙伴或客户可以针对特殊业务场景定制解决方案，并将新的解决方案反馈给软件厂商和社区。 单一的软件供应商很难理解世界各个地区各个行业不同的复杂业务场景。 例如，德国的应用开发工程师可能很难理解阿根廷财税政策的变化。 通过开放，软件供应商可以极大地尝试生态合作伙伴和社区的影响力。

产品生命周期

传统商业软件的生命周期往往是由个人或公司决定的，但当个人生活发生变化，或企业组织频繁调整时，例如大型软件公司收购了一家小而美的软件公司后，往往需要如果一旦做出选择，一些好的软件可能会暂停开发，甚至被强制关闭。 对于开源软件来说，只要社区保持活跃，产品的生命周期就可以永远持续下去。

很多软件的决策成本和交易成本远高于后续的使用成本。

传统软件的计费方式可能比较复杂，有按用户数计费、按CPU核数计费、按流量计费、按功能模块计费、按接口数计费等。 这些复杂的定价策略可能会阻止客户正确估计未来软件使用的成本。

成本会让人们忽略大部分痛点，以至于不得不放弃专业的市场化服务，转向DIY自助服务模式。 由于交通不便带来的交易成本，偏远山区的居民大多生活自给自足； 因为信任成本，育儿领域的供需受到挤压，大多数家庭选择依靠自己或亲戚帮助照顾孩子； 由于商业成本，在一些医疗费用高昂的国家，居民很少因小病小痛去医院。 他们基本上是靠自身的免疫力，偶尔吃些成本相对低廉的止痛药来渡过难关。

由于种种原因，开源给用户带来了一种全新的体验方式，大大降低了各种成本和风险。

03 开源的商业化与局限

由于极低的交易成本和使用成本，开源软件的传播速度非常快，好的软件能够迅速传播并占领市场。 但是，由于开源也赋予了用户“不付费”的权利，这使得它的商业化变得更加困难。 非常高。

自 1970 年以来，纽约大都会艺术博物馆 (Met) 一直奉行自愿付费政策。 官方建议成人支付 25 美元参观，但游客可以决定支付更多或不支付。 这样的政策对于贫困家庭或者游客来说，无疑是一个福利。 但纽约大都会博物馆平均收取的参观费为每人9美元，不到博物馆正常运营开支的15%，全额支付比例在过去十年间下降了70%。 在这种现金流不平衡的情况下，纽约大都会艺术博物馆在2018年向所有不住在纽约的成年人收取25美元的全票。

纽约大都会博物馆无疑是博物馆中的精品，其藏品的价值可以得到大家的认可，但即便是这样的精品，在“开源”的情况下，商业化之路也变得异常艰难。 没有环境的压力，人性很难经受住考验。

软件的商业化大概有以下路径：

1. 用户捐赠

这些软件通常存在于个人创建的利基软件中。 开发者用感情和热情维护自己的作品，被感动的用户可以自己为项目捐款。 但纽约大都会博物馆的例子告诉我们，这种方式很难维持项目的现金流。

2. 通过服务实现商业化

毕竟，软件是一项复杂的工程。 即使代码开放，如果项目足够大和复杂，普通客户仍然很难完全依靠自己的能力覆盖软件安装、优化、定制等方方面面。 工厂服务的效率可以超过自己瞎折腾。 但服务的商业化模式依赖于服务人员的规模，其杠杆效应不如软件本身。

3.不同的许可证

有些软件会向不同的用户颁发不同的许可证。 例如比特币开源代码公开，对于50人以下的小企业或收入低于100万的企业，软件是完全开源免费的，但对于大公司则有不同的授权方式。 就像纽约大都会博物馆仍然保持对未成年人或纽约当地居民免费的政策，但对外地游客采取收费政策。

4. 在云端打包新的服务和产品

以前软件在国内不好卖的时候，很多硬件厂商会把软件作为硬件的附件来卖。 如今，许多开源公司也在这样做，将开源软件打包成云服务和SaaS服务，为客户提供商业价值。 在这里，开源厂商一方面作为云资源的分发渠道，另一方面在云上深度定制自己的产品，比如更高的性能指标、更低的延迟、更低的故障率等，以获得更高的价值。

然而，近年来，开源产品也受到了云巨头的挑战。 一些云厂商还通过自身强大的技术实力，对各种开源产品进行重新打包分发，这不仅威胁到开源产品原厂商的商业空间，也拒绝将新的迭代回馈给社区，分裂社区和用户。 在这种情况下，很多开源产品，如MongoDB、Redis等都修改了原有的开源协议，不允许云厂商继续利用。

从道义上看，单方面欺负云厂商，不符合开源的理念。 但从技术角度来看，如果一个组织不能在同一个产品上比云厂商迭代得更快更好，长期来看就会失去对这个技术领域的控制。

5.通过广告方式

还有直接的广告变现，比如直接在软件中投放广告。 也有间接的方式。 例如，某大型企业使用一款小而美的开源软件来提升品牌影响力，增加其他非开源软件产品和服务的销量。 开源软件的成本相当于企业政策可以减免的营销和广告费用。 .

这种核心开源，但外围高级功能不开源的方式，基本上可以认为是一种变相的商业变现广告模式。 也有一些公司在商业版提前发布补丁和代码迭代，然后延迟发布到开源和社区版，本质上是类似的。

6、通过操作方式

如果一个产品不靠软件商业化，而是靠运营，你可能首先想到的是类似比特币、以太坊的“开源软件”。 在这个场景下，软件只是一个工具，整个场景的持续运行还需要其他资源。 软件本身的代码是完全公开的，可以更改，但是运行软件所需要的资源可能需要现金流的支持，比如在区块链中挖矿。 例如，玩开源游戏可能需要支付稀缺道具的费用。 使用开源 您的股票交易软件可能需要为渠道付费。

04 对未来的思考

开源的商业化本质上是在用户的价值和开发者的贡献之间找到更好的平衡点，让用户的决策成本极低，使用成本合适，同时也能带来很好的收益给开发商。

如果纽约大都会博物馆能够按照每位参观者实际收入的比例来收费，无疑会更好一些。 例如，每到访一小时比特币开源代码公开，按游客实际10分钟收入支付，可设置免票。 收入范围。 这种计费方式对于低收入人群来说无疑是有利的，但也能从高收入人群那里获得更多的现金流。 但这样的商业模式需要更透明的信息交换，这在Web3.0中或许是可能的。 当价值交换可以被编程时，每个人的门票都可以动态定价。

当区块链的智能合约技术大行其道时，很多开发者都非常兴奋，软件的定价模式可以被颠覆，代码可以按照执行次数收费。 但是，区块链的性能和架构瓶颈使得无法实现像运营商的BOSS（Business & Operation Support System，BOSS）系统那样的大规模计费方式。 目前的开源计费系统更多的依赖于公有云的基础。 在私有云中，它可能只依赖于专有硬件或更开放、透明和更容易验证的沙箱环境。

关于作者

沉阳先生现任联易融副总裁，在咨询、交付、IT管理和研发管理方面拥有丰富的经验。 沉先生曾任神州数码集团有限公司副总裁兼CIO，云基地负责人。 、智能运维、分布式数据库、开源ERP等领域的开发管理和交付工作。

加入神州数码之前，沉阳先生曾在SAP工作十年，担任SAP美国咨询技术架构师，在数据分析、EPM（企业绩效管理）和GRC（治理、风险与合规）领域领导国际专业服务） 团队。 已为超过150家世界500强客户提供数字化转型咨询服务。

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